时间：2021-02-04 点击： K+次 来源：网络 作者：佚名 - 小 + 大
| 人民日报评“给差评遭上门报复”：相关平台不能在纠纷争议面前做鸵鸟 给个差评，竟遭外卖员上门威胁，这一匪夷所思的事情近日有了最新进展：外卖员因寻衅滋事被拘留十日，点餐的消费者却因担心再次受到报复开始找房搬家。一次体验不佳的消费反馈，最终换来一种意料之外的粗暴回应，让不少人发出“还敢不敢打差评”的疑问。 所谓评价机制，根本上说是“金碑银碑不如口碑”的朴素道理，本质上应该是“双赢”的结果。无论如何，不管是外卖餐饮，还是网购电商，好评还是差评的出发点都应该是“善意的对话”，而不是“恶意的对垒”。以劳动者的付出为理由，剥夺消费者打差评的权利并不可取；以消费者的合法权益为借口，漠视劳动者的申诉也不应该。作为差评规则的设计者、使用者、监督者，相关平台不能在纠纷争议面前做一只“把头埋进沙子里的鸵鸟”。既保护消费者差评的权利，也维护外卖员正当的权益，这是一道必答题。（人民日报） 相关新闻：女子点外卖后给差评遭外卖员上门报复：三分钟不解决，我就弄死你！ 近日，上海一女子称其因点外卖给了差评，遭到饿了么外卖员上门报复、砸门、辱骂恐吓，还被勒索200元的“赔偿”。 爆料视频显示，外卖员吼道：“差评给我取消掉！3分钟解决不了，我就弄死你！” 女子表示，在向饿了么投诉后，对方只是提出补偿100元优惠券。 2月1日，当事人张女士告诉@时间视频，她事后已报警。 警方出具的行政处罚决定书显示，外卖员因寻衅滋事被拘留十日。 |